Ordens de serviço para assistências técnicas
O TakonOS organiza o balcão e a bancada: abre a OS com protocolo, avisa o cliente pelo WhatsApp a cada etapa, guarda as fotos do reparo e emite o laudo técnico com certificado de garantia em PDF.
Celulares, notebooks, eletrodomésticos, ar-condicionado, ferramentas, máquinas: serve para o que chegar na sua bancada.
Protocolo
2026-000123
Exemplo
Telas reais do TakonOS, preenchidas com dados de exemplo.
Cada mudança de status fica no histórico da OS, com quem fez e quando. Aprovar orçamento e confirmar pagamento ficam só com quem tem permissão.
A OS nasce com protocolo sequencial e o item que entrou para manutenção.
O técnico registra o diagnóstico e a OS vai para aprovação do cliente.
Fotos em pares, peça estragada e peça nova, em cada etapa do reparo.
O gestor confirma o que foi combinado com o cliente e libera a entrega.
PDF com parecer, fotos, teste funcional e prazo de garantia definido por você.
Cada empresa tem seus próprios dados, usuários e número de WhatsApp.
Avisos automáticos a cada status e conversa com o cliente direto do cartão da OS, com o histórico guardado.
Laudo técnico e certificado de garantia em PDF, numerado e versionado. A garantia conta a partir da entrega.
Pares de fotos da peça estragada e da peça nova, leves para guardar e prontos para o laudo.
Ao entrar, você vê OS paradas, pagamentos pendentes, garantias perto de vencer e retornos programados.
Controle financeiro e balanço do dia, somando vendas e serviços prestados.
Atendente, técnico, financeiro, dono: cada um vê e faz só o que você liberar.
Fale com o comercial pelo WhatsApp. A gente mostra o sistema funcionando e prepara o acesso da sua empresa.
